Dat de doorsnee burger zich ten aanzien van justitie en zijn werking zeer kritisch opstelt is de laatste jaren op meerdere wijzen duidelijk geworden. Spontane acties van de burger, en een reeks wetenschappelijke opiniepeilingen hebben de onvrede van de burger met het functioneren van zijn justitieapparaat pijnlijk in de verf gezet. Ook de eerste ‘justitiebarometer’ die enkele jaren geleden werd gecreëerd bracht deze onvrede in kaart.

Dit boek vormt een aanvulling op deze eerste justitiebarometer. Waar in de justitiebarometer de houding van de burgers eerder in kwantitatieve termen werd beschreven, komen in dit boek de burgers meer direct aan het woord. Via focusgroepen werden jongeren en ouderen, hoog en laaggeschoolden, mensen met ervaring met justitie en mensen zonder ervaring met justitie, doorsnee burgers en professionals uit de justitiële wereld op een meer directe wijze aan het woord gelaten. In soms krasse en wellicht weinig genuanceerde uitspraken vertolken ze hun visie op justitie.

De resultaten van deze gesprekken met burgers kunnen ons ongetwijfeld helpen om het ongenoegen tegenover justitie beter te begrijpen.