Contact Center Management Van klachtendienst tot value center Author: Jan Smets Paperback 2016 286 Hoe creëren contact centers waarde voor zowel bedrijf als klant? Betekenen sociale media het einde van het contact center? Hoe maken we[...] Prijs:€ 39,99 In winkelmandje
Contact Center Management(en) From Complaint Center to Value Center Author: Jan Smets Paperback 2018 310 Hoe creëren contact centers waarde voor zowel bedrijf als klant? Betekenen sociale media het einde van het contact center? Hoe maken we[...] Prijs:€ 39,99 In winkelmandje